Witamy w Altamira!

Jako sklep internetowy z szerokim wyborem produktów, naszym celem jest zaspokojenie potrzeb wszystkich klientów. Aby pomóc w wyborze odpowiedniej opcji dostawy, poniżej zebraliśmy ważne informacje na temat czasu dostawy i kosztów wysyłki.

Opcje dostawy:

• DPD
• DHL
• Rhenus
• FTL (Pełna ciężarówka) do 24 T

Określenie kosztów wysyłki:

Aby obliczyć całkowite koszty wysyłki, wystarczy dodać wybrane produkty do koszyka i wybrać preferowaną metodę dostawy i płatności. Podsumowanie zamówienia pokaże całkowitą należną kwotę, która obejmuje koszty wysyłki. Należy pamiętać, że koszty wysyłki mogą wzrosnąć w przypadku zamówień produktów o nietypowych wymiarach lub większej wadze. Aktualne stawki wysyłki można znaleźć na stronie "Dostawa: cena i czas".

Szacowany czas dostawy:

Czas dostawy wynosi zazwyczaj 2 dni robocze od momentu potwierdzenia płatności. Po złożeniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, a dalsze aktualizacje zostaną wysłane, jeśli status zamówienia ulegnie zmianie. Po potwierdzeniu płatności status zamówienia zostanie zaktualizowany do "w trakcie kompletowania". Całkowity czas dostawy jest obliczany według następującego wzoru:

Szacowana data przybycia = czas przetwarzania zamówienia + czas wysyłki

Przewidywalne czynniki wpływające na czas dostawy:

Przewidywany termin dostawy zależy od dostępności produktów i wybranej metody płatności. Staramy się utrzymywać wystarczające zapasy wszystkich produktów, które zazwyczaj są dostępne w dużych ilościach. Jeśli dany produkt jest niedostępny, powiadomimy Cię o tym e-mailem. Przelewy bankowe zwykle trwają najdłużej, ponieważ przed wysyłką musimy poczekać na zaksięgowanie płatności. Inne metody płatności umożliwiają szybszą wysyłkę; więcej informacji można znaleźć na stronie "Formy płatności". Jeśli zamówienie zawiera wiele produktów, czas dostawy całego zamówienia będzie oparty na produkcie o najdłuższym czasie wysyłki.

Dni Wolne:

Nasze produkty są wysyłane z magazynów w Polsce. W związku z tym, przy realizacji zamówień zarówno na terenie Polski, jak i do innych krajów, ważne jest, aby wziąć pod uwagę święta państwowe i dni wolne od pracy obowiązujące w Polsce. W te dni pracownicy magazynu Altamira oraz firmy kurierskie i spedycyjne nie pracują. Prosimy o uwzględnienie tych dni podczas przygotowywania przesyłki. Poniżej znajduje się lista dni wolnych od pracy w Polsce:

• 1 stycznia - Nowy Rok
• 6 stycznia - Święto Trzech Króli
• Kwiecień - Poniedziałek Wielkanocny (poniedziałek po Wielkanocy)
• 1 maja - Święto Pracy
• 3 maja - Święto Konstytucji
• Czerwiec - Boże Ciało (czwartek po niedzieli Trójcy Świętej)
• 15 sierpnia - Święto Wojska Polskiego, Wniebowzięcie Najświętszej Maryi Panny
• 1 listopada - Wszystkich Świętych (Dzień Wszystkich Świętych)
• 11 listopada - Święto Niepodległości
• 24 grudnia - Wigilia Bożego Narodzenia (skrócone godziny pracy)
• 25 grudnia - Boże Narodzenie
• 26 grudnia - Drugi dzień Bożego Narodzenia
• 31 grudnia - Sylwester (skrócone godziny pracy)

Uwagi końcowe:

W świetle powyższych informacji zachęcamy do skorzystania z naszych opcji dostawy, które są dostosowane do potrzeb klientów z różnych krajów. Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby Twoje przesyłki dotarły do Ciebie jak najszybciej i w jak najlepszym stanie. Dziękujemy za wybranie Altamira i życzymy udanych zakupów!