Altamira Sp. z o. o., NIP: 7282805869, REGON: 363574725, KRS: 0000598776
Budowlanych 6/51 , 95-040 Koluszki, Polska
Spis treści▼
1. Postanowienia ogólne▼
1.1 Wszystkie usługi świadczone przez Altamira na rzecz klienta są świadczone wyłącznie na podstawie niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych.
1.2 Konsumenci to osoby fizyczne, które zawierają umowy z Altamira w celu, który nie może być przypisany do ich działalności handlowej lub zawodowej.
1.3 Przedsiębiorcy to osoby fizyczne, prawne lub spółki osobowe, które w momencie zawierania umowy działają w ramach swojej działalności handlowej lub zawodowej.
1.4 Klient w rozumieniu niniejszego Regulaminu to zarówno konsumenci jak i przedsiębiorcy.
2. Zawarcie umowy▼
2.1 Prezentacja produktów w sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz niewiążący katalog internetowy.
2.2 Po znalezieniu produktu możesz go umieścić w koszyku przyciskiem «DODAJ DO KOSZYKA». Usuń produkty przyciskiem «X». Aby kupić produkty z koszyka, kliknij «ZAMÓW TERAZ».
2.3 Klikając «PODSUMOWANIE» składasz wiążące zamówienie. Przed złożeniem zamówienia możesz poprawić dane przyciskiem «WSTECZ» w przeglądarce.
Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie stanowi jeszcze przyjęcia zamówienia. Możemy przyjąć zamówienie poprzez wysłanie potwierdzenia e-mailem lub dostarczenie towaru w ciągu pięciu dni.
Wiążąca umowa może zostać zawarta wcześniej, jeśli klient wybierze natychmiastową metodę płatności i dokona płatności wraz ze złożeniem zamówienia.
Klient nie jest już związany zamówieniem, jeśli w ciągu 5 dni nie otrzyma potwierdzenia przyjęcia zamówienia lub dostawy towaru.
3. Ceny i wysyłka▼
3.1 Wszystkie podane ceny zawierają aktualnie obowiązujący podatek VAT, bez kosztów opakowania i wysyłki.
3.2 Za opakowanie i wysyłkę na terenie Polski koszty naliczane są oddzielnie.
3.3 Podanie numeru telefonu jest wymagane, ponieważ przewoźnik ustala z klientem dokładny termin dostawy.
4. Płatność▼
Wszystkie informacje na temat dostępnych metod płatności znajdziesz w zakładce «Formy płatności».
5. Gwarancja▼
Twoje prawa gwarancyjne
Jako konsument przysługuje Ci ustawowy okres gwarancji wynoszący dwa lata.
5.1 Roszczenia gwarancyjne podlegają przepisom ustawowym. Ustawowy okres gwarancji wynosi obecnie dwa lata.
5.2 Jeżeli klient jest przedsiębiorcą, roszczenia z tytułu wad wygasają po roku od otrzymania towaru.
5.3 Przedsiębiorcy muszą sprawdzić produkty pod kątem oczywistych wad.
5.3.1 Oczywiste wady należy zgłosić pisemnie w ciągu jednego tygodnia od otrzymania.
5.3.2 Wady ujawnione później — w ciągu tygodnia od odkrycia.
5.3.3 Niedotrzymanie terminów oznacza zatwierdzenie produktu. Nie dotyczy przypadku podstępnego zatajenia wady.
5.4 Szkody spowodowane przez niewłaściwe lub niezgodne z umową działania klienta nie uzasadniają roszczeń wobec Altamira.
6. Prawo do odstąpienia od umowy▼
Twoje prawo do odstąpienia
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
6.1 Przedsiębiorcom prawo odstąpienia nie przysługuje. Konsumentom przysługuje ustawowe prawo odstąpienia:
6.1.1 Konsumentem jest osoba fizyczna działająca w celach niezwiązanych z działalnością gospodarczą.
6.1.2 Termin odstąpienia: 14 dni od wejścia w posiadanie towarów.
6.1.3 Wystarczy wysłać powiadomienie przed upływem terminu.
Sposób skorzystania z prawa do odstąpienia
Poinformuj nas jednoznacznym oświadczeniem (pismo, fax lub e-mail) o swojej decyzji.
Kontakt w sprawie odstąpienia
Altamira Sp. z o. o.
Tel: +48 605 304 027 +48 721 556 606
E-mail: pv@e-altamira.com
6.2 Skutki odstąpienia
6.2.1 Zwrot wszystkich płatności w ciągu 14 dni.
6.2.2 Te same środki płatnicze, bez opłat.
6.2.3 Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru.
6.2.4 Zwrot towaru w ciągu 14 dni.
6.2.5 Termin zachowany przy wysłaniu przed upływem okresu.
6.2.6 Bezpośrednie koszty zwrotu ponosisz Ty.
6.3 Wyłączenie: Prawo odstąpienia nie dotyczy towarów wytwarzanych na indywidualne zamówienie lub według specyfikacji konsumenta – w tym przewodów elektrycznych, lin stalowych i łańcuchów sprzedawanych na metry i docinanych na długość wskazaną w zamówieniu. Nie ogranicza to praw z tytułu niezgodności towaru z umową (reklamacji).
Wzór formularza odstąpienia
Wypełnij i odeślij.
Adres magazynu do zwrotów
Magazyn Fotowoltaika
ul. Ustronna 45, 93-350 Łódź, Polska
(*) Niepotrzebne skreślić.
7. Prawa autorskie▼
7.1 Wszystkie loga, obrazy i grafiki osób trzecich są własnością odpowiednich firm. Cała zawartość tych stron nie może być kopiowana ani wykorzystywana bez naszej zgody. Wszelkie prawa zastrzeżone.
8. Prawo właściwe▼
8.1 Do zawierania i wykonywania wszystkich umów stosuje się prawo polskie. Wyłącza się stosowanie Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.
9. Ważność Ogólnych Warunków Handlowych▼
9.1 Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją Ogólnych Warunków Handlowych. Jeżeli którekolwiek z postanowień jest nieważne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień.
Zaloguj przez Facebooka
Zaloguj przez Google