Kategorie
Wyszukiwarka
Prawo do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Informacje o ustawowym prawie konsumenta do odstąpienia od umowy
Twoje prawo do odstąpienia
Jako konsument masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
1. Prawo konsumenta do odstąpienia
1.1 Definicja konsumenta: Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które w przeważającej mierze nie mogą być przypisane ani do jej działalności gospodarczej, ani do jej niezależnej działalności zawodowej.
1.2 Termin odstąpienia: Masz prawo odstąpić od umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia (niebędąca przewoźnikiem) weszła w posiadanie towarów.
1.3 Dotrzymanie terminu: Wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem terminu.
Sposób skorzystania z prawa do odstąpienia
Musisz poinformować nas jednoznacznym oświadczeniem (np. pismo pocztą, faksem lub e-mailem) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy. Możesz skorzystać z załączonego wzoru formularza, który nie jest obowiązkowy.
Kontakt w sprawie odstąpienia
Budowlanych 6/51
95-040 Koluszki, Polska
E-mail: pv@e-altamira.com
2. Skutki odstąpienia
2.1 Zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższej metody dostawy), niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od otrzymania informacji o odstąpieniu.
2.2 Użyjemy tych samych środków płatniczych, bez dodatkowych opłat.
2.3 Możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towarów lub dowodu ich wysłania.
2.4 Towar należy zwrócić niezwłocznie, nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu.
2.5 Termin jest zachowany, jeśli wyślesz towar przed upływem czternastodniowego okresu.
2.6 Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu towarów. Odpowiadasz za utratę wartości towaru wynikającą wyłącznie z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
3. Wyłączenie prawa do odstąpienia
Prawo do odstąpienia nie ma zastosowania do umów o dostawę towarów, które nie są prefabrykowane i o których produkcji decyduje indywidualny wybór lub ustalenie konsumenta, lub które są wyraźnie dostosowane do jego osobistych potrzeb.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Wypełnij i odeślij, jeśli chcesz odstąpić od umowy.
Adres magazynu do zwrotów
ul. Ustronna 45, 93-350 Łódź, Polska
(*) Niepotrzebne skreślić. Podpis wymagany tylko w przypadku pisemnego oświadczenia.